
为长远推动政务服务提质增效,更大限制闭幕“高效办成一件事”,进一步晋升医保承办服务水平,经区科技改进局坚捏“以行家为中心、以服务为中枢”,全面落实“凡(烦)事我来办,一切全心办”政务服务理念,让行家带着问题而来,心胸舒心而归。
“小外孙腹黑发育终点,孩子约好了北京病院来日入院,据说有个外乡就医,特意来盘问你们。”4月22日一大早,经区科技改进局医保窗口就来了一双老汉妻。
责任主说念主员给老两口施展了外乡就医经由和外乡就医的医保计策。在给孩子作念好外乡就医备案的时分,了解到孩子还莫得办理社保卡,责任主说念主员坐窝添加孩子父母的微信,将央求电子医保笔据的经由发给孩子父母,一步步指导他们领取到孩子的电子医保笔据,并讲述其如遇联网结算问题可随时调换。
“谢谢,太谢谢了。”老汉妻离开时感动万分。
5月20日,孩子父亲邓先生从泊于镇赶到经区政务服务大厅,为经区科技改进局医疗保障科奉上一面印有“为民办实事,获得庶民心”的锦旗。
“孩子在北京入院的时分,咱医保科的责任主说念主员通过微信关系咱们,帮咱们科罚联网结算终点问题。手术回归,又帮咱们关系病院作念康复现实,真实不知说念咋感谢了。”邓先生说,当身在异乡就医遭受繁难的时分,感受到来自经区医保责任主说念主员如家东说念主般的贴心温雅和服务,感受到国度医保计策的惠民和通俗,这种和顺无以言表。
从事医保服务责任弗成只点对点科罚目下问题,还要念念考奈何扩面消散扩大宣传。自2023年2月16日起,经区科技改进局,把医保计策宣讲植入“凤林街说念党员长入培训”课程,拉开了“医保计策进万家”活动的帷幕。戒指现在,累计长远经区镇街、社区、机关、企业及定点医疗机构,开展计策宣讲及承办培训90余场,医保计策证据度不停晋升,医保惠民计策的春风吹到千门万户。
针对农村老年东说念主多,医保显豁纸宣传成果差的问题,经区科技改进局全心制作计策音频,通过农村“大喇叭”播送、社区网格群等宣传。本年3月,责任主说念主员还编写医保金莲本,在妇女节今日到崮山镇邵家庄村演给老庶民看,把医保缴费、医保待遇等计策通过行家脍炙人丁的阵势宣传出去,深受行家迎接。
经区科技改进局将紧盯行家需求,全面深化“高效办成一件事”改进,鼓舞政务服务一链办、集成办、跨域办,分类施策、精确宣传,建树动态转化机制,推动医保承办服务模式改进,闭幕职业阵势多元化、职业经由最优化、职业材料最简化、职业资本最小化,以医保待遇承办责任高质地发展助力医保行状高质地发展,推动经区政务服务建树发展迈上新台阶。(Hi威海客户端记者 杨慧 通信员 曲柳燕)

